Avoir une installation de téléphone fixe bien pensée pour votre entreprise !

Pour pouvoir gérer l’activité de votre entreprise dans les meilleures conditions, une installation de téléphone fixe fiable et efficace sur le long terme est indispensable. Il sera important pour votre équipe et votre entreprise de ne pas se précipiter et réfléchir en amont à vos besoins, votre budget et la configuration que vous souhaitez donner à celle-ci. 

Mais comment mettre en place cette infrastructure pérenne ? Voici quelques conseils pour vous permettre d'obtenir une installation téléphonique professionnelle, optimale et qui vous permettra d’avoir une communication fiable auprès de vos clients et de vos collaborateurs !

Choisir une installation de téléphone fixe qui répond à vos besoins

Avant de mettre en place votre infrastructure et d'acheter les produits nécessaires à l’installation, il sera primordial pour vous d'essayer de comprendre les besoins de votre entreprise en matière de téléphonie et quelle configuration vous souhaitez adopter.

Voici les questions à se poser avant toute installation de téléphonie fixe : 

• Combien de lignes téléphoniques sont nécessaires ? 

• Avez-vous besoin de fonctionnalités annexes spécifiques ? 

• Quel est votre budget ?

Si tout cela reste encore flou pour vous, rassurez-vous, nos experts en téléphonie professionnelle pourront vous guider et vous diriger vers les meilleures solutions. Chacune de nos interventions prend en compte un rendez-vous d’expertise et d’audit pour analyser votre configuration actuelle.

Choisir une infrastructure adaptée à votre entreprise

Une fois vos besoins analysés, vous pouvez commencer à chercher un système téléphonique adapté à la taille et l’organisation de votre entreprise. 

Il existe aujourd’hui de nombreuses options disponibles, telles que le système téléphonique traditionnel, les systèmes téléphoniques VoIP (Voice Over Internet Protocol) et les systèmes de communication unifiés. 

Chacune de ces options aura ses avantages et ses inconvénients pour votre organisation, il faudra donc vous assurer de bien comprendre les problématiques auxquelles vous faites face. Pour cela n'hésitez pas à faire appel à des professionnels de l’IT et de la téléphonie professionnelle pour vous guider dans vos choix. 

Prendre en compte les services annexes à l’installation

L'installation de votre téléphone fixe professionnel doit vous permettre d’être joignable en toute circonstances, en effet, ce type d'infrastructure garantit la bonne communication avec vos partenaires, vos clients et vos fournisseurs. 

L’installation d’un parc informatique implique aussi d’autres fonctionnalités annexes vous permettant d'optimiser votre organisation. Par exemple, vous pourriez mettre en place un centre d’appels (SAV) pour gérer vos demandes client, mais aussi mettre en place une communication unifiée pour optimiser votre communication en interne.

Ces outils vous permettront de proposer différents types de services accompagnés de plusieurs outils interactifs tels que l’échange de courriels, la gestion de présence de vos collaborateurs ou l'organisation de vidéo conférence.

Confier votre installation de téléphone à des experts de la télécommunication

Mettre en place une infrastructure téléphonique pour les professionnels peut poser plusieurs complications, surtout si vous n’êtes pas familier avec certaines technologies de la télécommunication. Faire appel à un expert dans le domaine sera la meilleure décision à prendre si vous souhaitez mettre en place une ligne téléphonique rapidement. Aussi, vous aurez la certitude après l'installation d’avoir une infrastructure sécurisée, sans faille et pérenne sur le long terme. 

Grâce à des prestataires externes comme Acteïs, vous pouvez obtenir aussi une maintenance et les conseils d’experts adaptés à vos besoins.