Maintenance imprimante : Actéïs répond à vos questions

Parce que ce sont des équipements sophistiqués, tout matériel d’impression comme l’imprimante ou bien le photocopieur multifonction disponibles chez Actéïs peuvent être couverts par un contrat de maintenance afin d’optimiser le bon fonctionnement de l’appareil. 

La maintenance imprimante est essentielle pour se libérer des contraintes liées à l’entretien du matériel. Fourni par le fabricant ou par l’installateur spécialisé, celui-ci comprend plusieurs services comme l’entretien régulier de l’imprimante, la fourniture de consommables ou encore le dépannage et la réparation en cas de panne. 

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le contrat de maintenance imprimante ? Vous hésitez à choisir une prestation de maintenance pour optimiser le bon état de votre appareil ? Actéïs, installateur d’imprimantes RICOH, répond à toutes vos questions.

Souscrire à un contrat de maintenance imprimante, pourquoi faire ?

Choisir un contrat de maintenance imprimante, c’est assurer le bon fonctionnement de son matériel, notamment si l’essentiel des activités de son entreprise repose sur l’impression de documents. La prestation doit figurer parmi les postes de dépenses à ne pas négliger pour bénéficier d’un équipement fonctionnel et performant à tout moment. 

Le contrat de maintenance pour imprimante professionnelle est en général, proposé par le fabricant de l’appareil ou par l’installateur spécialisé, comme Actéïs. Il a pour vocation de couvrir l’ensemble des opérations d’entretien, les plus simples comme les plus complexes, ainsi que les réparations en cas de pannes éventuelles. Selon les modalités du contrat, il est possible que d’autres services soient inclus, comme la fourniture de consommables. 

Que comprend l’entretien d’une imprimante professionnelle ?

Les prestations de maintenance d’une imprimante varient selon le contrat établi entre le fabricant/installateur et l’entreprise. En général, elles se regroupent autour de 4 services : 

- Entretien imprimante : le service comprend l’installation de l’appareil, la réalisation des réglages, les révisions régulières, la maintenance classique pour éviter les pannes. Il se présente sous la forme d’un contrat de maintenance préventive. 

- Réparation imprimante : le service permet d’obtenir une intervention rapide et efficace d’un technicien expert afin de résoudre la ou les pannes éventuelles. Il comprend le déplacement du professionnel, la main d’œuvre, les pièces détachées ou encore la reprise du matériel défectueux. Une assistance téléphonique est aussi possible. 

- Fourniture de consommables : selon le contrat, il est possible que le remplacement de consommables (cartouches d’encre, toners…) soit compris dans la maintenance de l’imprimante.

Une certaine confusion existe entre le contrat de maintenance, le contrat d’entretien et le contrat d’assistance. Renseignez-vous auprès de votre installeur imprimante pour plus d’informations.

Combien coûte un contrat de maintenance imprimante ? 

Le coût d’un contrat de maintenance imprimante est variable selon les prestataires. Il est le plus souvent établi sous forme de contrat allant de 3 à 5 ans et se base sur le nombre de copies imprimées par mois afin de bénéficier d’un tarif adapté à la consommation réelle de son entreprise. 

Actéïs, votre partenaire pour l’entretien imprimante 

Vous êtes à la recherche d’un installateur pour souscrire à un contrat de maintenance imprimante ? Actéïs, expert en solutions d’impression à Bordeaux, se fera un plaisir de vous accompagner dans votre projet. 

Que ce soit pour de l’achat ou de la location d’imprimante, notre société de bureautique répond à tous vos besoins d’impression, en vous proposant des contrats d’entretien flexibles, évolutifs et au meilleur prix. Sur simple appel téléphonique, obtenez un rendez-vous personnalisé avec l’un de nos experts afin d’échanger sur votre projet.