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Solution de Centre d'appels intégrée
Les télécommunications sont l'un des éléments clés de la relation client et les centres d'appels jouent un rôle de plus en plus important car ils doivent prendre en charge un nombre croissant de communications. Les capacités de votre centre d'appels, l'aptitude de vos agents à répondre et à traiter efficacement les demandes des clients et la qualité de service fournie sont d'importance capitale. Ces éléments reflètent l'image de votre entreprise.
Marque | ALCATEL |